Regulamin wynajmu zestawów Starlink Mini

Obowiązuje od 5 października 2026 r. · wersja 1.3

§1. Kto wynajmuje i czego dotyczy regulamin

1. Wynajmującym jest Tomasz Kałucki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą IT CyberPixel Tomasz Kałucki z siedzibą w Łodzi (90-539) przy ul. Żwirki 23B/49, NIP 6981749142, REGON 527665964, dalej „Wynajmujący”.
2. Kontakt: e-mail kontakt@internetnawynos.pl, telefon 532 658 933 (codziennie 10:00-20:00), adres korespondencyjny ul. Żwirki 23B/49, 90-539 Łódź.
3. Regulamin określa zasady wynajmu zestawów Starlink Mini oraz prawa i obowiązki stron. Stanowi integralną część umowy najmu zawieranej między Wynajmującym a Najemcą.
4. Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niemającą dla niej charakteru zawodowego. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
5. Wynajmujący nie jest przedstawicielem ani autoryzowanym partnerem SpaceX. Starlink™ jest znakiem towarowym SpaceX, używanym w regulaminie wyłącznie w celu wskazania rodzaju i przeznaczenia wynajmowanego sprzętu.

§2. Przedmiot najmu

1. Przedmiotem najmu jest zestaw Starlink Mini obejmujący: antenę z wbudowanym routerem Wi-Fi, zasilacz sieciowy 230 V, kabel zasilający o długości 15 m, walizkę transportową i instrukcję uruchomienia. Zestaw może zostać rozszerzony o akcesoria dodatkowe wybrane przez Najemcę przy składaniu zamówienia. Dokładny skład zestawu wraz z akcesoriami potwierdzany jest Najemcy w potwierdzeniu rezerwacji.
2. Świadczenie Wynajmującego obejmuje udostępnienie zestawu wraz z aktywną usługą dostępu do sieci na czas trwania najmu, bez limitu transferu danych.
3. Wynajmujący nie gwarantuje osiągnięcia określonej prędkości transmisji. Rzeczywista prędkość zależy od lokalizacji, stopnia odsłonięcia anteny, warunków atmosferycznych oraz bieżącego obciążenia sieci satelitarnej w danym miejscu i czasie, i może się zmieniać w trakcie najmu. Wynajmujący nie prezentuje w materiałach handlowych gwarantowanych wartości prędkości.
4. Na prośbę Najemcy zgłoszoną przed zawarciem umowy Wynajmujący wskaże orientacyjne parametry możliwe do osiągnięcia we wskazanej lokalizacji. Informacja ta ma charakter szacunkowy i nie stanowi gwarancji.
5. Sprzęt oraz konto abonenckie, w ramach którego działa usługa dostępu do sieci, pozostają własnością Wynajmującego i pod jego kontrolą przez cały okres najmu. Najemcy nie przysługują żadne prawa do konta abonenckiego.
6. Dostępność zestawów w danym terminie jest ograniczona. Rezerwacja terminu jest skuteczna dopiero po potwierdzeniu dostępności przez Wynajmującego i zaksięgowaniu płatności.

§3. Zawarcie umowy

1. Najemca zgłasza zapytanie przez formularz na stronie, e-mailem lub telefonicznie, wskazując termin i miejsce planowanego użycia.
2. Minimalny okres najmu wynosi 3 doby.
3. Wynajmujący odsyła potwierdzenie zawierające: skład zestawu, okres najmu, cenę najmu brutto, wysokość kaucji oraz łączną kwotę do zapłaty z wyodrębnioną kwotą kaucji zwrotnej. Koszt dostawy i przesyłki zwrotnej zawiera się w cenie najmu.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji przez Najemcę warunków z ust. 3 oraz zaksięgowania pełnej wpłaty na rachunku Wynajmującego. Akceptacja warunków obejmuje akceptację niniejszego regulaminu.
5. Umowa nie wymaga formy pisemnej ani podpisu żadnej ze stron. Najemca akceptuje warunki z ust. 3 wraz z regulaminem, odsyłając potwierdzenie e-mailem lub wiadomością SMS albo dokonując płatności na wskazany rachunek, z zastrzeżeniem ust. 6. Umowa zostaje zawarta w chwili określonej w ust. 4.
6. Jeżeli propozycja zawarcia umowy została złożona Konsumentowi przez telefon, Wynajmujący potwierdza jej treść na trwałym nośniku, przesyłając Konsumentowi warunki z ust. 3 wraz z regulaminem. Oświadczenie Konsumenta o zawarciu umowy jest w takim przypadku skuteczne, jeżeli zostało utrwalone na trwałym nośniku po otrzymaniu tego potwierdzenia. Sama zapłata nie zastępuje takiego oświadczenia.
7. Niezwłocznie po zawarciu umowy, nie później niż przy wydaniu sprzętu, Wynajmujący przesyła Najemcy na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku. Potwierdzenie zawiera: oznaczenie stron, skład zestawu, okres najmu, wszystkie kwoty z wyodrębnioną kaucją, informację o prawie odstąpienia wraz z pouczeniem i wzorem formularza oraz treść regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
8. Wydanie i zwrot sprzętu dokumentowane są protokołem stanowiącym załącznik nr 3. Przy odbiorze osobistym protokół podpisują obie strony. Przy wysyłce Wynajmujący przesyła Najemcy protokół wydania z opisem stanu sprzętu; brak zgłoszenia zastrzeżeń w terminie 24 godzin od odbioru przesyłki oznacza potwierdzenie zgodności stanu sprzętu z protokołem. Domniemanie to nie obejmuje wad, których przy zachowaniu zwykłej staranności nie można było stwierdzić w tym terminie.
9. Wynajmujący może odmówić zawarcia umowy, w szczególności gdy Najemca nie uregulował wcześniejszych należności wobec Wynajmującego lub gdy opisane miejsce użycia wyklucza prawidłowe działanie sprzętu.

§4. Ceny i płatność

1. Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych i zawierają aktywną usługę dostępu do sieci przez cały okres najmu.
2. Cena najmu obejmuje dostawę do Najemcy oraz przesyłkę zwrotną. Opłata za najem wraz z kaucją płatne są z góry, przed wydaniem sprzętu.
3. Płatność następuje wyłącznie przelewem na rachunek bankowy Wynajmującego wskazany w potwierdzeniu rezerwacji. Wynajmujący nie przyjmuje płatności gotówkowych.
4. Na życzenie Najemcy Wynajmujący wystawia fakturę.

§5. Kaucja

1. Kaucja wynosi 600 zł i zabezpiecza roszczenia Wynajmującego z tytułu uszkodzenia, braku zwrotu, niekompletnego zwrotu lub opóźnienia w zwrocie sprzętu.
2. Kaucja nie stanowi wynagrodzenia Wynajmującego i podlega zwrotowi w pełnej wysokości, jeżeli sprzęt został zwrócony w terminie, kompletny i nieuszkodzony.
3. Zwrot kaucji następuje na rachunek, z którego dokonano wpłaty, w terminie 3 dni roboczych od dnia sprawdzenia zwróconego sprzętu.
4. Wynajmujący może potrącić z kaucji wyłącznie kwoty należne na podstawie §7 i §8, wskazując Najemcy podstawę i wysokość potrącenia wraz z jego uzasadnieniem. Nadwyżkę zwraca w terminie z ust. 3.

§6. Wydanie, okres najmu i zwrot

1. Wydanie następuje przez wysyłkę na wskazany adres lub do wybranego Paczkomatu InPost albo przez odbiór osobisty w Łodzi po wcześniejszym umówieniu.
2. Okres najmu liczony jest od pierwszego uzgodnionego dnia najmu do ostatniego uzgodnionego dnia najmu włącznie. Czas, w którym przesyłka znajduje się w transporcie do Najemcy oraz w drodze powrotnej, nie wlicza się do okresu najmu.
3. Zwrot następuje przesyłką zwrotną - etykietę Wynajmujący przekazuje razem z zestawem - albo osobiście. Przy zwrocie osobistym sprzęt należy zwrócić najpóźniej w ostatnim dniu okresu najmu.
4. Przy zwrocie wysyłkowym za datę zwrotu przyjmuje się datę nadania przesyłki, potwierdzoną numerem nadania u przewoźnika. Przesyłkę należy nadać najpóźniej pierwszego dnia roboczego po ostatnim dniu okresu najmu.
5. Najemca przekazuje Wynajmującemu numer przesyłki zwrotnej niezwłocznie po nadaniu, na adres kontakt@internetnawynos.pl lub SMS-em.
6. Sprzęt należy zwrócić kompletny i zapakowany w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem w transporcie, w opakowaniu, w którym został wydany.
7. Przedłużenie najmu jest możliwe po uprzednim uzgodnieniu z Wynajmującym i opłaceniu dodatkowego okresu według cennika.

§7. Opóźnienie w zwrocie

1. Za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia względem terminów z §6 Wynajmujący nalicza wynagrodzenie za bezumowne korzystanie ze sprzętu w wysokości stawki dobowej obowiązującej dla danego zamówienia.
2. Należność z ust. 1 płatna jest w terminie 7 dni od wezwania i może zostać potrącona z kaucji.
3. Brak nadania przesyłki zwrotnej lub zwrotu osobistego w terminie 14 dni od zakończenia okresu najmu, mimo uprzedniego wezwania, uprawnia Wynajmującego do traktowania sprzętu jako niezwróconego i dochodzenia roszczeń zgodnie z §8 ust. 4.

§8. Odpowiedzialność Najemcy za sprzęt

1. Najemca odpowiada za uszkodzenie, utratę lub niekompletny zwrot sprzętu na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.
2. Najemca nie odpowiada za normalne zużycie sprzętu wynikające z prawidłowego używania zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcją.
3. W razie uszkodzenia Najemca pokrywa udokumentowany koszt naprawy, nie wyższy niż wartość odtworzeniowa uszkodzonego elementu według cennika stanowiącego załącznik nr 1. Wynajmujący przedstawia Najemcy dokument potwierdzający koszt naprawy.
4. W razie utraty lub braku zwrotu sprzętu Najemca pokrywa jego wartość odtworzeniową według załącznika nr 1, pomniejszoną o kwotę zatrzymanej kaucji.
5. Należności z ust. 3 i 4 płatne są w terminie 7 dni od doręczenia wezwania wraz z jego uzasadnieniem.
6. Najemca zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Wynajmującego o kradzieży, zaginięciu lub uszkodzeniu sprzętu.

§9. Obowiązki i zakazy po stronie Najemcy

1. Najemca używa sprzętu zgodnie z przeznaczeniem, instrukcją oraz obowiązującym prawem.
2. Zabronione jest: ingerowanie w konstrukcję, oprogramowanie lub ustawienia sprzętu; otwieranie obudowy; usuwanie oznaczeń i numerów seryjnych; próby dostępu do konta abonenckiego Wynajmującego lub jego modyfikacji.
3. Zabronione jest oddanie sprzętu w podnajem, użyczenie lub przekazanie osobie trzeciej bez pisemnej zgody Wynajmującego.
4. Zabroniony jest montaż i używanie sprzętu w czasie jazdy pojazdem oraz w sposób zagrażający bezpieczeństwu osób lub mienia.
5. Wywóz sprzętu poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wymaga uprzedniej zgody Wynajmującego.
6. Najemca zobowiązuje się nie wykorzystywać udostępnionego łącza do działań sprzecznych z prawem, w szczególności do naruszania praw osób trzecich, rozsyłania niezamówionej korespondencji, nieuprawnionego dostępu do systemów teleinformatycznych ani udostępniania treści, których rozpowszechnianie jest zakazane.
7. Najemca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści przesyłane i pobierane za pośrednictwem udostępnionego łącza w okresie najmu. Wynajmujący prowadzi ewidencję przypisania sprzętu do Najemcy w danym okresie i przekazuje ją uprawnionym organom na ich żądanie zgodnie z obowiązującym prawem.
8. Istotne naruszenie zakazów z ust. 2-6, a także naruszenie nieusunięte mimo wezwania, uprawnia Wynajmującego do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym i żądania niezwłocznego zwrotu sprzętu. W takim przypadku Wynajmujący rozlicza opłatę proporcjonalnie do liczby dni, w których Najemca faktycznie korzystał ze sprzętu, i zwraca różnicę w terminie 14 dni. Nie pozbawia to Wynajmującego prawa dochodzenia naprawienia szkody na zasadach ogólnych.

§10. Odpowiedzialność Wynajmującego i awarie

1. Wynajmujący wydaje sprzęt sprawny technicznie i skonfigurowany do użycia oraz odpowiada za zgodność świadczenia z umową.
2. Wynajmujący nie odpowiada za przerwy i ograniczenia w działaniu łącza wynikające z: warunków atmosferycznych, przesłonięcia anteny przez przeszkody terenowe w miejscu wybranym przez Najemcę, braku zasilania po stronie Najemcy, nieprawidłowego rozstawienia lub konfiguracji sprzętu przez Najemcę oraz okoliczności o charakterze siły wyższej.
3. Wyłączenie z ust. 2 nie obejmuje przerw wynikających z działania lub zaniechania operatora sieci satelitarnej. Aktywna usługa dostępu do sieci stanowi element świadczenia Wynajmującego, a Wynajmujący odpowiada za działania i zaniechania podmiotów, którymi posługuje się przy wykonaniu umowy.
4. W razie awarii Najemca niezwłocznie kontaktuje się z Wynajmującym. Wynajmujący podejmuje próbę usunięcia awarii zdalnie.
5. Jeżeli łącze nie działa z przyczyn innych niż wymienione w ust. 2, Najemcy przysługuje obniżenie czynszu proporcjonalnie do liczby dni bez działającego łącza, a gdy dalsze korzystanie ze sprzętu jest niemożliwe - odstąpienie od umowy i zwrot opłaty za niewykorzystany okres najmu. Nie wyłącza to dalej idących uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności świadczenia z umową.
6. Wobec Najemcy niebędącego Konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Wynajmującego ogranicza się do wysokości opłaty za najem i nie obejmuje utraconych korzyści.

§11. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem - e-mailem na kontakt@internetnawynos.pl lub pisemnie na ul. Żwirki 23B/49, 90-539 Łódź. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik nr 2.
3. Jeżeli okres najmu ma rozpocząć się przed upływem terminu na odstąpienie, świadczenie rozpoczyna się wyłącznie na wyraźne żądanie Konsumenta zgłoszone przy zawarciu umowy. Wynajmujący odbiera to żądanie w sposób udokumentowany i informuje Konsumenta, że po spełnieniu świadczenia w całości utraci prawo odstąpienia, a przy odstąpieniu w trakcie najmu zapłaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia.
4. W razie odstąpienia po rozpoczęciu najmu Konsument płaci kwotę proporcjonalną do zakresu spełnionego świadczenia, obliczoną według stawki dobowej dla danego zamówienia. Pozostałą część opłaty Wynajmujący zwraca w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Kaucja podlega rozliczeniu na zasadach z §5 po zwrocie sprzętu i sprawdzeniu jego stanu. Konsument zwraca sprzęt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Wynajmujący wykonał usługę w całości za wyraźną uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie tego prawa.
7. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, którą posłużył się Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się na inną, niewiążącą się dla niego z kosztami.

§12. Reklamacje

1. Reklamacje można składać e-mailem na kontakt@internetnawynos.pl lub pisemnie na ul. Żwirki 23B/49, 90-539 Łódź, wskazując numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
2. Wynajmujący rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na podany adres. W przypadkach określonych przepisami brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałym polubownym sądem konsumenckim lub wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej, a także z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
4. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Najemcy jest Wynajmujący.
2. Zasady przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje polityka prywatności.

§14. Zmiany regulaminu

1. Wynajmujący może zmienić regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, którymi są: zmiana przepisów prawa mająca wpływ na treść regulaminu, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiana sposobów płatności lub dostawy, albo konieczność usunięcia niejasności lub błędów w jego treści.
2. O zmianie Wynajmujący informuje na stronie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a Najemców z zawartymi umowami - dodatkowo na podany adres e-mail.
3. Do umów zawartych przed wejściem zmiany w życie stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
3. Spory z Najemcą niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.
4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany na stronie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydruk.

§16. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Wynajmujący świadczy drogą elektroniczną nieodpłatną usługę polegającą na udostępnieniu formularza kontaktowego umożliwiającego złożenie zapytania o dostępność terminu.
2. Do korzystania z formularza wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript oraz czynny adres poczty elektronicznej. Wynajmujący nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania.
3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami przesyłania danych w internecie. Wynajmujący stosuje szyfrowaną transmisję oraz środki opisane w polityce prywatności.
4. Zakazane jest dostarczanie przez korzystającego treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych lub wprowadzających w błąd, a także wykorzystywanie formularza do przesyłania niezamówionych informacji handlowych.
5. Umowa o świadczenie usługi formularza zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania zapytania albo opuszczenia strony. Korzystający może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usługi.
6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną składa się w trybie opisanym w §12.

Załącznik nr 1 - wartości odtworzeniowe

Kwoty stosowane przy rozliczeniu uszkodzenia lub braku zwrotu, zgodnie z §8. Odpowiadają cenom detalicznym producenta i akcesoriów obowiązującym w dniu wejścia regulaminu w życie:

1. Antena Starlink Mini z routerem - 749 zł
2. Zasilacz sieciowy z przewodem - 150 zł
3. Walizka transportowa - 180 zł
4. Kabel zasilający 15 m - 130 zł
5. Adapter samochodowy 12 V - 270 zł
6. Router dodatkowy - 260 zł
7. Powerbank do anteny z kablem - 700 zł

Załącznik nr 2 - wzór formularza odstąpienia

Załącznik nr 3 - protokół wydania i zwrotu

Protokół dokumentuje stan sprzętu przy wydaniu i przy zwrocie. Stanowi podstawę rozliczenia kaucji zgodnie z §5 i §8. Wzór do pobrania i wydruku dostępny jest pod adresem internetnawynos.pl/protokol.html.

1. Protokół zawiera: numer zamówienia, dane Najemcy, okres najmu, wykaz wydanych elementów wraz z numerem seryjnym anteny, opis stanu technicznego i wizualnego oraz miejsce na uwagi obu stron.
2. Przy odbiorze osobistym protokół sporządzany jest w dwóch egzemplarzach i podpisywany przez obie strony przy wydaniu oraz przy zwrocie.
3. Przy wysyłce protokół wydania przesyłany jest Najemcy pocztą elektroniczną w dniu nadania przesyłki.
4. Zastrzeżenia do stanu sprzętu Najemca zgłasza w terminie 24 godzin od odbioru, na adres kontakt@internetnawynos.pl, załączając zdjęcia. Zgłoszenie w tym terminie wyłącza odpowiedzialność Najemcy za opisaną wadę.
5. Po zwrocie Wynajmujący sporządza protokół zwrotu i przesyła go Najemcy wraz z informacją o rozliczeniu kaucji.